LES METIERS ADMINISTRATIFS

Présents dans tous les secteurs d’activité, le nombre de salariés occupant ce type de postes se compte en millions que ce soit dans le public ou le privé.

• En effet, le nombre d’entreprises en France dépasse les 3,4 millions
• plus de 600 000 emplois se créent chaque année, dans des secteurs très diversifiés.
• Entre 2000 et 2017, le recours aux contrats de moins d’un mois a plus que doublé notamment dans les services administratifs
• 46% des intérimaires travaillent dans le tertiaire

1. Les tâches administratives : le niveau de qualification augmente
   Avec la complexification des tâches de gestion pour les entreprises, notamment vis-à-vis de l’État et des impôts, mais aussi du fait de la généralisation de l’informatique, les compétences demandées aux agents administratifs ne cessent d’augmenter.
2. Les attentes des entreprises sont paradoxales puisque qu’elles privilégient la polyvalence, mais qu’elles semblent rechercher en même temps des professionnels spécialisés (qu’elles ont du mal à trouver).
3. La « poly compétence » est surtout appréciée dans les PME, alors que les grandes structures recherchent plutôt des profils spécifiques.
4. Le marché de l’emploi reste très porteur pour les assistant(e)s pour les profils polyvalents mais surtout ceux avec une spécialité dans : le juridique, la logistique, les RH, l’administration des ventes, la gestion et le recouvrement, le commercial, la direction…(sources IFOCOP)

• Des équipes rapidement disponibles
• Remplacement en cas d’absence par du personnel opérationnel

Superviseur de call center

Assistant(e) administratif(ve)

Agent de call center (Téléconseiller)